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HXD HUMAN EXPERIENCE DESIGN

La IA cambia
el trabajo.
¿Está mejorando
el negocio?

HXD analiza las condiciones que conectan personas, procesos y tecnología para comprender qué está mejorando realmente.

AI × HUMAN FIT / 2026DEL CAMBIO TECNOLÓGICO AL RESULTADO OPERATIVO
01 / EL RETO DE LA IA

La IA ya genera valor.
El reto es extender sus resultados.

Tres indicadores independientes muestran distintas caras de la adopción de IA en España.

23%
ROI en múltiples casos

declarado por responsables tecnológicos de España

81%
Inversión en agentes

de IA en sus sistemas

65%
Valor en casos de uso

identificado por las empresas

LA OPORTUNIDAD PARA HXD La pregunta no es cuánto automatizamos, sino qué mejora el sistema.

HXD investiga qué convierte nuevas capacidades en resultados operativos verificables.

KPMG · Global Tech Report 2026, edición España
Encuesta a 100 responsables tecnológicos españoles, realizada a finales de 2025. Indicadores de preguntas distintas: no representan etapas de un embudo ni una relación causal.
Consultar el estudio original ↗
02 / LO QUE NO VEMOS

La velocidad no cuenta
toda la historia.

Revisar, coordinar y corregir puede consumir el tiempo ahorrado.

MEJORA VISIBLE
Respuestas generadas en segundos✓

Menos tiempo para generar la primera respuesta.

COSTES INVISIBLES POSIBLES
RevisiónVerificar respuestas
CoordinaciónEscalados
RetrabajoCorrecciones
CriterioDecisiones humanas
UNA PERSPECTIVA DIFERENTE

Lo importante ocurre
entre las tareas.

Detrás de cada automatización sigue habiendo personas que deciden, verifican y coordinan. Esa experiencia también determina el resultado.

03 / SIGUIENTE PASO

Si algo está cambiando,
merece una buena pregunta.

Hay dos formas de empezar. Una orienta dónde mirar. La otra permite contrastar el problema con evidencias.

LECTURA INICIAL

Human Fit Pulse

25 señales en cinco dimensiones. Un primer mapa de fricciones y capacidades desde tu experiencia.

INVESTIGACIÓN CON HXD

HXD Audit

Cuando hay una decisión empresarial que necesita evidencia: procesos, registros y resultados operativos.

04 / EL MODELO HUMAN FIT

Cinco dimensiones para mirar el trabajo de otra manera.

El Pulse localiza señales. El Framework explica cómo investigarlas y qué consecuencias tienen para la operación.

LAS CINCO DIMENSIONES DEL PULSE

DirecciónEjecuciónCapacidadCarga del sistemaExperiencia humana
Contrastamos sus efectos en la operación con costes, margen, ingresos y riesgo.

La IA atraviesa las cinco dimensiones. El objetivo no es medir su uso, sino comprender qué cambia en la operación.

Descubre el framework
05 / EXPLORADOR DE IMPACTO NETO

El ahorro solo cuenta cuando es neto.

Explora cuándo el ahorro de una tarea sigue siendo ahorro para el sistema.

SIMULADOR / TIEMPOS HIPOTÉTICOS

Construye un escenario

Ajusta los tiempos y observa el balance neto. Valores hipotéticos.

BALANCE NETO ESTIMADO / TAREA
−5min
Trabajo adicional potencial

La revisión y coordinación superan el tiempo ahorrado.

DESCOMPOSICIÓN DEL TIEMPO
Tiempo ahorrado10 min
Revisión y coordinación15 min
Balance mensual orientativo−16,7 h

Ejercicio ilustrativo, no un cálculo de ROI. No incorpora calidad, riesgo ni costes de implantación.

HXD / EL SIGUIENTE PASO

¿Dónde se pierde
el ahorro de tu IA?

Podemos empezar por tu experiencia o revisar juntos una decisión que no admite más suposiciones.

CONVERSACIÓN INICIAL

Cuéntanos qué necesitas resolver.

Una conversación sobre el reto operativo, sin una presentación comercial interminable.

También puedes escribirnos directamente a hola@hxdlab.com.